En el dinámico mundo digital, la fugacidad se ha convertido en una fuerza impulsora significativa, y el contenido efímero es la expresión máxima de esta tendencia. En un entorno donde la atención es un recurso escaso y la velocidad de la información es vertiginosa, el contenido efímero se erige como una herramienta estratégica clave.
Esta estrategia hace referencia a las publicaciones o mensajes que desaparecen en 24 horas, y fue introducida por primera vez por Snapchat en 2013. Desde entonces, Snap ha alcanzado los 200 millones de usuarios y el contenido efímero ha ido ganando popularidad. A esta tendencia se unió Instagram con sus stories, y le siguieron Facebook, YouTube, WhatsApp y TikTok.
Por lo tanto, la pregunta que los profesionales del marketing deberían hacerse es: ¿Por qué es importante esta tendencia y cómo deberíamos responder? Sigue leyendo y te lo contamos todo.
¿Qué es el contenido efímero?
El contenido efímero se refiere a material multimedia, como imágenes o videos, que tiene una duración limitada y desaparece después de un período específico de tiempo. En plataformas como Snapchat, Facebook, WhatsApp o Instagram Stories, los usuarios pueden hacer publicaciones o enviar fotos que solo pueden verse durante 24 horas antes de desaparecer.
Se considera contenido efímero todo lo que va desde Snapchat a las historias de Instagram o los vídeos en directo de TikTok, es decir, lo que uno puede perderse si no sigue a una marca y no interactúa con ella de forma habitual. Y ese es el objetivo del contenido efímero: provocar FOMO (miedo a perderse algo) y recompensar a tu público fiel con contenido exclusivo y transitorio que otros podrían no llegar a ver.
Según LinkedIn, el contenido efímero cultiva un sentido de "urgencia y exclusividad". Tu audiencia sabe que tiene que actuar rápido o se perderá algo valioso e interesante. Esto puede aumentar el compromiso, la fidelidad y la confianza en tu marca.
Además, esta estrategia también puede permitirte compartir contenido "en el momento" o "detrás de cámaras" que quizás no quieras publicar en tu feed por una razón u otra. En cierto sentido, este tipo de contenido te da libertad para explorar ideas "más allá de la cuadrícula" y compartir el lado más humano de tu marca.
La importancia del contenido efímero para generar atención y engagement
Desde el punto de vista del marketing digital, el contenido efímero ofrece a las marcas una oportunidad única para conectar con su audiencia de manera más auténtica y espontánea. ¿Pero qué es lo que lo hace tan efectivo para atraer la atención y participación de los usuarios?
- Ofrece una nueva forma de crear contenidos propios. El contenido efímero es una forma rápida y barata de crear contenido interesante, lo que lo hace eficaz no solo para los usuarios ocasionales de Snapchat o Instagram, sino también para los profesionales del marketing.
- Humaniza una marca. Los contenidos efímeros resultan más humanos, auténticos y espontáneos debido a su carácter informal y económico. Te da la oportunidad de transmitir mensajes de marca, crear conexiones emocionales y ofrecer valor a tus seguidores sin ser excesivamente comercial.
- Es entretenido y divertido. Snapchat e Instagram son conocidos por sus exclusivos filtros integrados, pegatinas, doblajes de voz y vínculos con marcas que hacen que sea más divertido crear y/o consumir contenido.
- Crea sentido de urgencia. Los usuarios saben que el contenido solo estará disponible por un tiempo limitado, lo que puede impulsar la participación inmediata. Por esta razón, el contenido efímero genera tráfico a partir de las visitas y participación que acompañan a la publicación de un nuevo contenido.
- Ayuda a evitar el exceso de publicaciones. Publicar demasiado en un día puede disminuir significativamente el número de seguidores y la participación de los usuarios. Además de su corta vida, el contenido efímero se publica en Stories y no en el feed principal, lo que significa que tus seguidores no se sentirán bombardeados por varias publicaciones en un solo día.
- Crea experiencias memorables. La clave del contenido efímero no radica solo en su brevedad, sino en su capacidad para generar un impacto duradero. La creación de experiencias memorables en un instante puede resonar mucho después de que el contenido haya desaparecido, dejando una impresión perdurable en la mente de la audiencia.
5 tips en la creación de contenido efímero
Entonces, ¿cómo puede hacer que su contenido efímero sea grandioso?
-
Hazlo interactivo
Aprovecha las encuestas y el formato preguntas y respuestas para fomentar la participación de la audiencia. Presta atención a los "me gusta" y responde a los comentarios y mensajes directos. Vincula a tus cuentas la posibilidad de "deslizar hacia arriba" o "hacer clic para comprar" para conectar directamente a los espectadores con tu tienda online.
-
Ten un objetivo
Algunos contenidos efímeros se crean con el simple objetivo de entretener o informar. Independientemente de su naturaleza, la mayoría debe incluir una fuerte CTA (llamada a la acción) que dirija el tráfico a tu sitio web, anime a los espectadores a suscribirse a tu boletín de noticias o pida a la gente que participe en una encuesta o sondeo.
-
Publica con regularidad
Si sólo publicas una vez cada dos meses, a la gente no le interesará seguir tus contenidos efímeros. Pero si siempre tienes cosas interesantes que compartir (BTS, descuentos y ofertas, anuncios de nuevos productos, etc.), la gente querrá seguir visitándote para ver qué estás haciendo.
-
Planifica con antelación
El hecho de que el contenido efímero desaparezca en un día no significa que tengas que improvisar cada vez que vayas a publicar algo. Las stories, los lives y los snaps deben estar tan pensados y planificados como el contenido estático.
-
Cuenta una historia
Los contenidos efímeros suelen parecer inconexos y aleatorios. Al planificar con antelación, céntrate en crear una línea/relato que conduzca a la llamada a la acción (comprar, suscribirse, seguir, etc.).
Tipos de contenido efímero que puedes implementar en tu estrategia
La implementación de una estrategia de contenido efímero implica la combinación de creatividad, autenticidad y una comprensión profunda de la audiencia. A continuación, dejamos una lista con los tipos de contenido clave para aprovechar al máximo esta estrategia:
-
Narrativas Secuenciales
Crea historias secuenciales que mantengan a tu audiencia comprometida día tras día. Esta técnica es efectiva para lanzamientos de productos, eventos especiales o cualquier narrativa que se desarrolle con el tiempo.
-
Exclusividad y ofertas Limitadas
Utiliza el contenido efímero para compartir ofertas exclusivas o códigos promocionales que solo estén disponibles durante un período limitado. La urgencia puede impulsar a la audiencia a tomar decisiones más rápidas.
-
Behind the Scenes (Detrás de Cámaras)
Comparte momentos detrás de cámaras para humanizar tu marca. Muestra la cultura interna de tu empresa, la preparación de eventos o el proceso de desarrollo de productos.
-
Encuestas y preguntas Interactivas
Aprovecha las funciones interactivas de las plataformas para realizar encuestas, responder preguntas o desafiar a tu audiencia. La participación activa fomenta la conexión.
-
Eventos en vivo
Utiliza el contenido efímero para transmitir eventos en vivo. Esto puede incluir lanzamientos de productos, entrevistas en tiempo real o coberturas detrás de cámaras durante eventos relevantes.
-
Historias de usuarios y testimonios
Invita a tu audiencia a compartir sus propias historias y testimonios. Resalta estas contribuciones de manera efímera para crear una sensación de comunidad y validación.
-
Colaboraciones y takeovers
Permite que personas influyentes, empleados o colaboradores tomen el control de tus cuentas durante todo un día. Esto agrega variedad y una perspectiva fresca a tu contenido efímero.
-
Sneak Peeks (vistas previas)
Ofrece vistas previas exclusivas de nuevos productos, servicios o proyectos. Despierta la curiosidad de tu audiencia y crea expectativas.
-
Flashbacks y recuerdos
Comparte momentos significativos del pasado de tu marca. Los recuerdos pueden evocar nostalgia y fortalecer la conexión emocional con tu audiencia.
-
Concursos y sorteos relámpago
Organiza concursos o sorteos relámpago utilizando contenido efímero. Pide a los participantes que actúen rápidamente para que tengan más posibilidades de ganar.
¿Ya sabes cómo iniciar tu estrategia de contenido efímero? Al combinar estas estrategias con una comprensión profunda de tu audiencia y objetivos, puedes construir una estrategia de contenido efímero que no solo atraiga la atención, sino que también impulse la participación, la lealtad y la conversión. La clave está en la autenticidad y en aprovechar la temporalidad para crear experiencias valiosas y memorables.
