El Blockchain es una herramienta tecnológica con la que se pueden catalogar transmisiones de bienes, servicios, datos o dinero. Esta tecnología es muy segura, gracias a su codificación. Si identificamos este concepto, nos damos cuenta de que proviene del inglés y significa cadena de bloques.
Esta cadena de bloques elimina los intermediarios en una transacción. No es necesario acudir a un banco, porque todos los movimientos quedan registrados en una base de datos, accesible a todos los usuarios que forman parte. Una buena comparación sería un libro de contabilidad digitalizado.
Uno de los motivos para eliminar a los intermediarios es evitar el proceso de comprobación y aprobación de cada una de las entradas y salidas. Respaldando así la seguridad, gracias a que nadie recopila los datos. Tampoco hay cabida a que se produzca un fallo que perjudique a todo el sistema.
Aunque es un concepto muy ligado a las criptomonedas su uso está llegando a todos los ámbitos. Con el blockchain, no solo se plantea una revolución económica, sino un gran cambio en otros aspectos. Uno de ellos es dentro del marketing digital. Para que el blockchain funcione correctamente es necesario que haya usuarios, denominadas nodos, una transmisión y un mensaje llamado token.
- Los nodos son los encargados de validar las transacciones. Cada participante está en una red P2P en la que se clasifica cada una de las transacciones en un bloque.
- Se le llama token a la información que viaja encriptada y se agrupa en los bloques. Esta información puede representar cualquier tipo de bien, acción o servicio.
En definitiva, esta tecnología pretende que seamos propietarios de todos nuestros movimientos y acciones online en la red. Te permite eludir el proceso de verificación y validación de cada entrada y salida. De esta forma mantiene la seguridad de que nadie recopila los datos.
¿Cómo aplicar en mi estrategia de marketing?
- E-commerce:
Al comprar productos en Internet, confiamos en que van a llegar sin inconvenientes. Pero podemos convertirnos en víctimas de los estafadores o hackers sin poder hacer nada al respecto. En muchas compras online puede existir ese riesgo.
La tecnología Blockchain mejora la seguridad del proceso de compra en línea a través del comercio electrónico. La razón es que puede realizar un seguimiento de sus productos desde la producción hasta la entrega. Esto significa que los usuarios conocen todo el proceso de fabricación y así evitan la falsificación.
- Posicionamiento SEO y SEM:
Empresas como Google ahora actúan como intermediarios entre los anunciantes y los medios digitales. Por lo tanto, para realizar acciones SEM, es necesario recurrir a Google.
Gracias a la tecnología blockchain, se eliminan los intermediarios y la dependencia de ellos, agilizando el proceso. Con una red descentralizada para gestionar estas campañas sin intermediarios, los usuarios se convierten en los responsables de verificarlas y distribuirlas.
- Publicidad online
En esta estrategia sabemos la importancia que tienen los datos de la audiencia. Los datos sirven para diseñar promociones. Conseguir revocar en un mayor impacto deseado al brindarle a su audiencia lo que quiere o necesita.
Con blockchain se promueve la democratización de Internet. En otras palabras, cada usuario se convierte en propietario de los datos. Además, se brinda la posibilidad de elegir no solo los tipos de anuncios que le gustaría recibir, sino también cómo le gustaría recibirlos. Así que con esta tecnología puedes limitar los anuncios intrusivos.
Beneficios de blockchain en tu estrategia de marketing digital
Seguridad: proporciona confianza y seguridad durante las transacciones. A su vez, incrementa el nivel de confianza entre la empresa y el cliente, creando un vínculo de familiaridad con las leads. Además, se pueden rastrear los productos, podemos asegurarnos de que lo que estamos comprando no es una copia ni productos falsificados.
Mayor responsabilidad de marca: con esta tecnología, los contratos se ejecutan automáticamente cuando ambas partes aceptan los términos. Cuando una empresa se compromete, todo lo que podemos hacer es creer en la palabra. No teníamos más remedio que escucharlo o encargarlo a un experto (abogado, notario, etc.) para que lo confirmara. Sin embargo, gracias a blockchain y sus contratos inteligentes, esto está cambiando. Con Blockchain, las "promesas de la empresa" son responsables y públicas.
Más control del usuario: los usuarios son dueños de sus datos personales en la cadena de bloques. Por lo tanto, si una marca quiere enviar un mensaje, debe obtener permiso. Los usuarios podían fijar un precio por transacción y las marcas tenían que pagar. Los debates actuales sobre blockchain y marketing digital se centran en qué deben hacer los usuarios cuando quieren recibir dinero a cambio de proporcionar datos o recibir publicidad. En el mundo de la cadena de bloques, es natural que cada usuario sea dueño de sus propios datos.
Eliminar imitadores: navegar por la red será más seguro. Para usar Internet, se usará una clave o tarjeta única y universal. Esta clave reemplaza todas las claves anteriores utilizadas para navegar por bancos, redes sociales y otros datos personales. Si toda esta información estuviera en la cadena de bloques, se destruiría el anonimato de las redes sociales (después de los trolls) y cualquiera que mire a otros para atacar a sus competidores.
En resumen, aunque muchos de estos ejemplos son difíciles y, a veces, imposibles de implementar, todos apuntan al hecho de que blockchain se ha convertido en una parte integral de la revolución del marketing digital.
Esto cambiará significativamente la posición natural de los motores de búsqueda y la posición de los SEM, la publicidad en las páginas web, el comercio electrónico, el papel de los intermediarios, el procesamiento de datos personales de los usuarios de Internet y la forma en que estas marcas interactúan con sus consumidores y clientes.
Impacta el estilo de vida de los consumidores en su conjunto, quienes disfrutan de mayor seguridad, privacidad y un entorno libre. Por todas estas razones, blockchain marcará el comienzo de una nueva era de empoderamiento del consumidor, relacionándolo también con el Human-Centric Marketing. Ya que parece que todas las tendencias apuntan a velar por los valores humanos. Las personas son dueñas de sus datos personales en la cadena de bloques, transformará la interacción entre consumidores y clientes.
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