Amazon Advertising y las campañas PPC

Si trabajas con el gigante del ecommerce, es necesario que aprendas todo sobre las campañas PPC en Amazon. No solo se trata de contar con una buena estrategia para publicitarse, también debes saber cómo analizar los resultados de las mismas.

Puedes pensar que tu campaña está marchando correctamente, pero puede que las métricas reflejen lo contrario. Por esta razón, es muy importante que las midas, ya que así puedes saber con exactitud qué es lo que estás haciendo bien y qué es lo que debes mejorar.

¿Qué significa ppc?

El PPC o pago por clic es un modelo de publicidad digital en el que el anunciante paga una cantidad cada vez que un usuario hace clic en uno de sus anuncios para visitar su página web. La idea de una campaña de pay per click es "comprar visitas" a un sitio determinado.

Tanto en Google como en otras plataformas, el funcionamiento posee la misma metodología: cada vez que se hace clic en tu anuncio se paga al motor de búsqueda una pequeña cantidad.

Cuando se hace bien, el PPC puede ayudarte a ganar clientes potenciales de calidad. Si puedes crear un customer journey sin problemas podría significar un ROI enorme para tus esfuerzos de PPC.

Aunque el PPC es una opción muy común, no es el único modelo de pago posible para hacer campañas online. Por tanto, conviene distinguirlo de otros como:

• PPM (pago por mil): el anunciante paga una cantidad fija por cada mil impresiones, esto es, cada vez que el anuncio se muestra mil veces a los usuarios. Hay que tener en cuenta que con este modelo no sabemos cuánto vamos a pagar por cada visita, ya que es posible que esas mil impresiones generen muchos clics, pocos o ninguno.
  
  
• PPA (pago por adquisición): el anunciante paga por cada vez que el usuario realiza una acción determinada, por ejemplo, descargar una aplicación. Por tanto, la vinculación entre coste y objetivos es aún más evidente que en el caso del PPC.
  
  

Ahora vamos a centrarnos en qué relación puede tener Amazon con el marketing. Dice el Inbound Marketing que para atraer a tus clientes potenciales debes ofrecerles contenido útil y relevante agregando valor en cada una de las etapas de su recorrido. Solo así serán ellos quienes te acaben encontrando a través de distintos canales como blogs, motores de búsqueda y redes sociales. Pues bien, Amazon debe todo su éxito a eso, a su relación con los clientes.

Gracias a su sistema, Amazon es capaz de ofrecer a sus clientes acciones significativas, como recordarles si están comprando un producto repetido, recomendarles otras compras, hacer búsquedas especializadas, etc. Es decir, a partir de recopilar información de los consumidores, Amazon es capaz de personalizar las experiencias de los usuarios en su web. 

Amazon Advertising

Con más de 300 millones de usuarios activos Amazon se convirtió en el rey del comercio digital y ha creado una gran comunidad de consumidores fieles en base a la recopilación de datos de los usuarios y la personalización de su experiencia en la web. Es entonces cuando la plataforma lanza Amazon Advertising, un sistema de publicidad de pago por clic. Los anunciantes pueden colocar sus anuncios en diferentes ubicaciones, usar distintas opciones para segmentar la audiencia y llegar a tu público objetivo y pagar únicamente cuando los usuarios hacen clic en ellos. 

Dentro del ecosistema de Amazon PPC, podemos encontrar anuncios tanto dentro de la propia página de Amazon como en otros lugares de internet (a través de publicidad de display). 

Amazon Advertising, todo lo que debes saber. Haz click aquí para saber más acerca de esta herramienta de Amazon. 

En lo básico, cualquiera que haya hecho una campaña en Adwords puede montar una de PPC en Amazon sin demasiados problemas. La estructura es la misma: campañas > grupos de anuncios > productos > keywords.

Porque la única fórmula de segmentación es por keywords, bien automática en función de los criterios particulares de Amazon para tu producto o bien, lo más recomendable, de manera manual.

¿Cómo escoger las palabras clave adecuadas?: 

• Utiliza diferentes tipos de concordancia en tus palabras clave

Al igual que ocurre en Google Ads, Amazon Advertising dispone de diferentes tipos de concordancia de palabras clave que te permiten controlar mejor cuándo se muestran tus anuncios. Estas son las principales opciones disponibles:

• • Concordancia amplia: tus anuncios se mostrarán para las palabras escogidas y para variantes cercanas, como plurales, acrónimos, coincidencias parciales y sinónimos.
    
    
  • Concordancia amplia modificada: igual que la anterior, pero puedes especificar palabras que deben incluirse en el término de búsqueda añadiendo un + delante de ellas.
    
    
  • Concordancia de frase: se mostrarán tus anuncios cuando el término de búsqueda incluya tu palabra clave exacta, pero puede incluir otras palabras antes y después.
    
    
  • Concordancia exacta: tus anuncios solo se mostrarán cuando el usuario introduzca la palabra clave exacta en su búsqueda.
    
    
• Utiliza la concordancia negativa 

Las campañas automáticas y las de concordancia amplia pueden acabar mostrando tus anuncios en búsquedas muy poco relacionadas con tu producto o tu marca.

Para evitarlo, usa la concordancia negativa para descartar las búsquedas que incluyan un término o términos determinados y así hacer que tu anuncio sea más relevante. Puedes escoger tanto concordancias negativas de frase como exactas.

• Incorpora palabras clave de marca

A veces, la palabra clave más rentable que puedes incorporar a tus campañas PPC es tu propio nombre de marca. Muchos anunciantes no utilizan este recurso porque creen que es una pérdida de dinero. Después de todo, si el usuario te está buscando directamente, va a encontrar tus productos igualmente.

El problema es que si tú no creas campañas con tu nombre de marca, es posible que tus competidores sí lo hagan y que sus anuncios aparezcan antes que tus productos, así que las campañas de marca son una gran estrategia defensiva.

Las ventajas de hacer PPC en Amazon

La principal es que debido a la amplia red y a la fama de Amazon vendes más y se nota de manera evidente. Lo que te puede sorprender es que, si analizas la campaña con detenimiento, te darás cuenta de que no solo han subido las ventas promocionadas, sino que también, con toda probabilidad, han mejorado los números orgánicos.

Efectivamente hay una correlación entre una cosa y la otra. Para Amazon, la prioridad es mostrar a los compradores los productos que más venden. En función de eso, y algunas otras métricas de calidad y servicio, nos otorga un ranking de vendedor. Lo que seas capaz de vender tiene un peso notable en tu posición en las búsquedas orgánicas. Lógicamente, cuanto más arriba posiciones, más venderás, y sí: el PPC influye de manera indirecta en el SEO.

Hacerse un hueco en este marketplace tiene su ciencia. Hay tantas variables, modelos de negocio y asuntos a tener en cuenta que puede llegar a resultar un poco confuso. No obstante, es algo que, por lo menos, deberías valorar si ya estás metido en la venta allí, porque es una herramienta que te permitirá abrir tu espectro de ventas dentro del mercado y te otorgará muchas más oportunidades.