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Integración de Shopify con HubSpot: características y ventajas

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¿Estás buscando llevar tu negocio digital al siguiente nivel? Si es así, la integración de Shopify con HubSpot es la opción perfecta para ti.

La integración HubSpot-Shopify está diseñada para beneficiar a los equipos de marketing y ventas de las pequeñas y medianas empresas. Además, ha abierto un mundo de nuevas posibilidades para las empresas de todos los tamaños en términos de dónde, por qué y cómo se conectan con sus clientes. 

Gracias a esta integración ahora puedes conectar tu cuenta de Shopify con HubSpot y disfrutar de todos los beneficios que conlleva tener a tu disposición una potente plataforma de automatización del marketing. Dile adiós al trabajo manual y ¡hola al marketing automatizado!

 

¿Qué es HubSpot?

HubSpot es una empresa de software que ofrece herramientas de inbound marketing y ventas, entre otras cosas. Su software ayuda a las empresas a atraer visitas al sitio web, convertir clientes potenciales en clientes y fidelizar a los clientes existentes. HubSpot también ofrece un conjunto de productos y servicios educativos para que todos sus usuarios puedan formarse y aprender todo sobre inbound marketing y ventas. 

HubSpot es la opción número uno de miles de empresas que quieren hacer crecer su negocio online. Si buscas una solución de marketing y ventas todo en uno, HubSpot puede ser la herramienta perfecta para ti.

 

Características de la integración de Shopify-HubSpot

La integración de Shopify con HubSpot combina las características y funcionalidades de cada plataforma en un solo lugar. Si eres cliente de Shopify y HubSpot, podrás dirigirte directamente a las herramientas de HubSpot para ecommerce y conectar tu tienda online de manera rápida y sencilla. Por otro lado, si tienes una empresa o una pyme esta integración es una excelente oportunidad para impulsar tu crecimiento y automatizar las tareas de tu negocio.

Las principales funcionalidades de la integración de Shopify con HubSpot son las siguientes:

  • Segmentación: Podrás crear nuevas listas de contactos basadas en el comportamiento de los compradores, sus hábitos, los productos adquiridos, las páginas más visitadas, etc. También incluye otras acciones que permiten la personalización de las comunicaciones con los clientes.
  • Automatización: Dispondrás de diversos workflows preconstruidos con los que podrás desarrollar automatizaciones avanzas y centradas en tu ecommerce; entre ellos canalizaciones de negocios para mejorar la gestión de leads o la importación y autorelleno de contactos y perfiles.
  • Análisis: Tendrás acceso automático a herramientas de análisis de datos y generación de reportes. Además, esta integración permite desarrollar dashboards a medida según criterios, métricas, o información relevante como la fuente de ingresos.

 

Ventajas de la integración de Shopify con HubSpot

La integración de Shopify con HubSpot viene acompañada de una gran cantidad de ventajas, que no sólo harán crecer tu negocio online sino que mejorarán la productividad de tu ecommerce.

  • Resuelve el problema de los carritos abandonados

Un carrito abandonado indica que un posible cliente estaba interesado en comprar tu producto, pero se detuvo justo antes de hacerlo. Es mucho más probable que estas personas compren en el futuro que un lead que sólo está visitando tu sitio web.

Utilizando los workflows de HubSpot, puedes inscribir en una campaña de email marketing dirigida a cualquier persona que abandone un carrito en Shopify. A través de esta campaña por correo, recordarás a esos clientes potenciales las razones por las que estaban interesados en un primer momento. Este workflow resalta el valor de tu producto mientras los artículos permanecen en el carrito de tus leads.

  • Permite enviar ofertas especiales

Un gran número de estudios confirma que la razón principal por la que se abandona un carrito son los costes inesperados, como el envío. Esta integración permite incluir en el workflow de tu campaña de email marketing un descuento (o un cupón) para gastos de envío gratuitos.

Si esto es económicamente viable para tu negocio, puede suponer la diferencia entre que un cliente potencial vuelva a comprar los productos de tu ecommerce. Al tratarse de una serie de correos electrónicos, puedes intentar, en un primer momento, impulsar una compra sin la oferta y guardar la oferta para la siguiente serie de emails.

  • Dispone de actualizaciones automáticas de nuevos artículos

La integración de Shopify con HubSpot permite segmentar contactos basándose en las propiedades de compra de Shopify. Así, mediante esta segmentación, puedes crear listas y enviar correos electrónicos a las personas que han comprado un artículo determinado.

En cuanto esté disponible una nueva versión de ese artículo, o se lance un nuevo servicio relacionado con esa compra, podrás enviar un nuevo email a la lista de contactos correspondiente. El correo electrónico debe hacer referencia a esa compra anterior para crear más interés e impulsar las ventas.

  • Permite crear listas específicas

Piensa en lo que vendes y pregúntate: ¿Puedes segmentar a las personas en grupos en función del tipo o tipos de productos que compran? La integración con HubSpot permite crear listas inteligentes basadas en estas compras.

He aquí un ejemplo simplificado: Apple tiene una lista de personas que han comprado portátiles y otra lista de personas que han comprado teléfonos.

  • Atrae a las personas de la lista de "portátiles" con un flujo de trabajo que promocione accesorios para ordenadores Apple (monitor, ratón, teclado, cargador, etc.).
  • Atrae a las personas de la lista de "teléfonos" con un flujo de trabajo que promocione accesorios para teléfonos (funda, auriculares, cargador, protector de pantalla, etc.).

Ahora aplica este ejemplo en tu ecommerce.

  • Dispone de cuadros de mando con información sobre tu ecommerce

Los cuadros de mando son resúmenes de una página en HubSpot y la creación de un cuadro de mando ecommerce puede proporcionar una visión rápida del rendimiento de tu tienda en Shopify. Así, podrás rastrear y revisar las ventas mensuales, el porcentaje de ofertas que se cierran o el número de carritos abandonados de manera rápida y sencilla.

  • Mejora el servicio al cliente de tu empresa

El CRM de HubSpot permite que los equipos de marketing, ventas y servicio al cliente lleven todas sus interacciones con leads y clientes basándose en una única fuente de datos verdadera. Con la integración de Shopify, el CRM se vuelve aún más poderoso porque los datos reales de compra se sincronizan en tiempo real con tu ecommerce. 

Cuando los datos fluyen en ambos sentidos, los equipos de servicio al cliente saben inmediatamente qué productos ha comprado un cliente y no necesitan esperar a que Ventas introduzca los datos en el sistema. Esto también permite crear experiencias automatizadas gracias al uso de chatbots e Inteligencia Artificial para que los clientes puedan enviar tickets de soporte y buscar ayuda a su conveniencia.

 

¿Cómo integrar HubSpot con mi tienda Shopify?

La integración de Shopify con HubSpot se ha convertido en una de las herramientas más valiosas en el sector del comercio electrónico, atrayendo a los consumidores de un modo no intrusivo y adoptando las mejores prácticas del Inbound Marketing.

Pero, ¿cómo puedo conectar HubSpot con mi tienda Shopify?

Desde Occam te traemos la solución perfecta para esta integración: nosotros nos encargamos de todo.

¡Así como lo ves! Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y nos pondremos manos a la obra.

 

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