El sector inmobiliario ha cambiado drásticamente en los últimos años. Ahora las personas que buscan comprar un inmueble no acuden a una casa “a ciegas” para ver si es la ideal. No, ahora buscan absorber toda la información que puedan sobre la vivienda antes de tomar una decisión de compra. En qué zona está situada, qué servicios tiene más cercanos, qué opina la gente que vive en esa zona y toda la información adicional en torno al inmueble que puedan conseguir.
El cambio en el consumidor también ha creado un cambio en las agencias inmobiliarias. Para prosperar en el mercado actual, deben hacerse visibiles y comunicar adecuadamente la oferta de inmuebles a la audiencia adecuada. ¿Y la mejor forma de hacer esto? Implementando estrategias de marketing digital.
Hoy te ofrecemos una lista de las 10 estrategias más efectivas de marketing digital para inmobiliarias.
Marketing inmobiliario: lo que necesitas saber
El marketing inmobiliario se refiere a los métodos y prácticas que se utilizan para promocionar y anunciar bienes inmuebles a compradores potenciales. Implica diversas estrategias y tácticas para atraer, captar y cerrar acuerdos con clientes potenciales.
Su objetivo es satisfacer las nuevas necesidades del mercado y lograr que el sector se mantenga activo en los diferentes canales de comunicación existentes.
El paso del tiempo y la evolución de las tecnologías han producido cambios en los hábitos de búsqueda y compra/alquiler de viviendas del consumidor inmobiliario actual. Entre los cambios más notorios podemos destacar los siguientes:
- Búsqueda de referencias, opiniones y experiencias de otros usuarios.
- Búsqueda de información precisa, actual y detallada sobre aspectos tan diversos como el precio medio del metro cuadrado del inmueble, la zona, información sobre servicios concretos, etc.
- Seguimiento en redes sociales para valorar no sólo la presencia de la empresa, sino también la interacción y comunicación que mantiene con los clientes.
- Uso de las nuevas tecnologías en cada fase del proceso de compra.
- Exigencia de transparencia y confianza en cada acción.
A partir de estos cambios, las agencias inmobiliarias se han visto obligadas contar con un plan de marketing inmobiliario para afrontar los nuevos retos del sector.
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¿Qué es un plan de marketing inmobiliario?
Un plan de marketing inmobiliario es un documento en el que se recogen los objetivos que busca alcanzar una empresa inmobiliaria en materia de promoción y venta, así como las acciones de marketing a realizar para conseguir esos objetivos.
10 estrategias de marketing digital para inmobiliarias
A continuación, te presentamos una lista con las estrategias más efectivas de marketing digital para tu inmobiliaria:
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Conoce tu audiencia y define tus buyer personas
El éxito de una buena estrategia de marketing radica en conocer a los consumidores en su propio entorno y aprovechar sus puntos débiles para convencerles de que necesitan lo que estás ofreciendo. Esto se aplica tanto al sector inmobiliario como a cualquier otro.
Realiza un estudio de mercado exhaustivo para determinar quién es tu audiencia (dónde se encuentran, cuáles son sus intereses, qué es lo que buscan, …) y mantén tus conocimientos actualizados.
¿Ya tienes definidos tus buyer personas? Definir cuál es tu cliente ideal es el paso clave para conocer cuál es tu audiencia. Si aún no los tienes definidos, puedes acceder a este recurso gratuito para descubrir cómo se hace.
Compara lo que aprendas sobre tu nicho de mercado elegido con lo que ocurre en el mercado inmobiliario en general y no olvides analizar también a tu competencia. La idea es idear una estrategia que llene los vacíos dejados por otros agentes y te permita aportar algo realmente único.
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Plantea un rebranding
El entorno actual de Internet es ruidoso y puede resultar difícil llegar al mercado objetivo, y mucho más causar una impresión duradera. Tener una estrategia potente de branding digital puede ayudarte a destacar entre un amplio mar de competidores.
Tal vez ya tienes una identidad definida, pero nunca viene mal reformular algunos aspectos para fortalecer tu marca. Algunos elementos que puedes tener en cuenta son el logotipo, el mensaje de tu marca, los colores, tu propuesta de valor o cualquier elemento visual, conceptual o contextual que te permita diferenciarte de la competencia.
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Optimiza tu sitio web inmobiliario
Toda empresa debe tener un sitio web actualizado y de calidad. Sobre todo, hacemos énfasis en la necesidad de que las agencias inmobiliarias tengas un sitio web de calidad y optimizado para los motores de búsqueda. Este lugar es elemento principal que conecta a la inmobiliaria con compradores potenciales. Es donde tu audiencia va a ver qué es lo que le estás ofreciendo.
Entonces, requieres un sitio web especializado que sea informativo, actualizado y visualmente atractivo. Debe incluir una galería de propiedades y vídeos. Es importante mantener organizadas las categorías de tus ofertas, como vivienda residencial, comercial, de lujo e industrial, y asegurarte de que las descripciones sean claras. Siempre resalta los beneficios de manera prominente.
Asegúrate de tu sitio web sea fácil de usar y que incluya los elementos clave:
- Diseño profesional con llamadas a la acción
- Capacidad de respuesta móvil
- Contactos y listados destacados
- Formularios de captación de clientes potenciales
- Blog/sección de contenidos
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Desarrolla un blog con temas relevantes
Esto va en consonancia con lo que hablábamos en el punto anterior. Según HubSpot, casi el 77% de las empresas cuentan con una estrategia de marketing de contenidos. Crear publicaciones de blog de calidad no sólo proporciona información valiosa a tus clientes, sino que también mejora tu SEO.
Contar con una sección de blog independiente hace que tu sitio web parezca más profesional y responsable. En las entradas del blog, puedes hablar de cualquier tema relacionado con tu empresa y el sector, lo que puede proporcionar información valiosa a tus clientes.
Establece los fundamentos de tu comunicación considerando los intereses de tus buyer personas y proporciona contenido que responda a sus intereses sobre tu oferta de propiedades. Crea y comparte artículos de forma regular para aumentar tu visibilidad; así podrás generar clientes potenciales y programar citas para mostrar tus inmuebles.
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Afina tu estrategia SEO
A la hora de crear el contenido de tu sitio web, asegúrate de que sea compatible con la optimización para motores de búsqueda (SEO). Una opción ideal para afinar tu estrategia SEO es realizar un estudio de palabras clave.
Una búsqueda de palabras clave (o keyword research) es el proceso de localizar y analizar las palabras clave que tu cliente ideal busca en los motores de búsqueda. A partir de esta investigación, podrás incorporar las palabras clave más efectivas en tu estrategia de contenidos.
Optimiza todo el contenido de tu sitio web, revisa tus enlaces internos y externos, utiliza bien tus etiquetas y ordena la estructura de tu sitio web. Esto te ayudará a posicionar mejor tu sitio web en los motores de búsqueda.
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Ten una presencia activa en redes sociales
Como profesional inmobiliario, es esencial mantenerte activo en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. La mayoría de los compradores millennials activos en redes sociales buscan propiedades en estas plataformas. Con una presencia activa en las redes sociales, podrás redirigirlos sin esfuerzo a tu sitio web.
Algunas ideas para publicar contenidos en las redes sociales:
- Listados de casas/propiedades
- Entradas de blog
- Testimonios de clientes
- Casos prácticos
- Datos del sector
- Información sobre tu empresa y el equipo
No te olvides de publicar contenidos con regularidad en todas las plataformas de redes sociales. Aumentar la base de seguidores atrae a nuevos clientes y, en última instancia, aumenta las ventas. Asegúrate de cambiar tu estrategia en las redes sociales cada tres meses para averiguar qué es lo que no funciona y publica nuevos contenidos en consecuencia.
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Toma una actitud inobund
Adoptar una mentalidad inbound implica emplear esta metodología como el punto de partida para todas tus acciones. El inbound marketing destaca por su capacidad para fusionar diversas estrategias de marketing digital, lo que beneficia a las marcas en su posicionamiento.
En este contexto, una actitud inbound implica estar presente con la audiencia, acompañarla, comprenderla y ofrecer soluciones (en lugar de centrar todos los esfuerzos en una venta directa). Se trata de preocuparse por lo que la impulsa y nutrirla con contenidos relevantes.
Mediante el inbound marketing, se puede construir una comunidad, atraer tráfico a la página web, educar, informar, comunicar y establecer conexiones con las personas. Todo esto se consigue a través del marketing de contenidos, para el cual resulta fundamental conocer a fondo a tus buyer personas. Con este conocimiento, puedes generar contenido relevante en el momento oportuno y distribuirlo en el canal más adecuado.
Los tipos de contenido pueden ser variados, como artículos de blog, publicaciones en redes sociales, webinars, podcasts, ebooks, entre otros.
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Invierte en publicidad pagada
Una vez tengas una estrategia de contenidos claramente establecida, puedes complementarla con una estrategia de publicidad de pago, orientada a objetivos concretos. Aprovecha Google Ads o Social Media Ads para desarrollar anuncios dirigidos a un segmento concreto con un mensaje específico que refuerce tu presencia y aumente tus ventas.
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Diseña una campaña de email
Las campañas de correo electrónico ayudan a las empresas a captar nuevos clientes potenciales y a mantenerse en contacto con los antiguos.
A través del correo electrónico se pueden compartir vídeos, imágenes, boletines, entradas de blog, etc. relacionados con el inmueble y la empresa. Los empresarios pueden canalizar los clientes potenciales activos haciendo un seguimiento de las acciones del cliente después de compartir el correo electrónico.
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Acércate a las nuevas tecnologías
En la actualidad, existen tecnologías disponibles que pueden ayudar a las empresas del sector inmobiliario a mejorar sus estrategias de marketing digital. Por ejemplo, el uso de inteligencia artificial y big data puede proporcionar un análisis más detallado del cliente. Además, la adopción de nuevos entornos digitales, como el metaverso, la realidad aumentada y la realidad virtual, puede ser beneficiosa.
En el ámbito de los bienes raíces, es frecuente encontrar herramientas como tours virtuales, que permiten una visualización más completa de los espacios ofrecidos, todo de manera remota.
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