En la actualidad es prácticamente impensable que una empresa tenga éxito sin estar digitalizada. La presencia tecnológica es esencial independientemente de la actividad, sector o tamaño de la empresa. Por lo tanto, las pymes no son una excepción. Continúa leyendo para descubrir 10 claves para digitalizar tu pyme en 2023.
¿Qué es la digitalización?
La digitalización en empresas es el proceso de adaptar las funciones y operaciones de una organización del mundo analógico al entorno digital. Implica la transformación de aspectos como la cadena de producción, gestión administrativa, consumo y pagos. Para ello se utilizan tecnologías digitales, y es una respuesta a la llegada del internet y su creciente importancia del mercado digital.
La digitalización no se limita a la creación de una página web. Es un proceso que abarca la adopción e integración de tecnologías digitales en todas las áreas de la organización. Al digitalizar herramientas y procesos, las empresas buscan mejorar la eficiencia, productividad y satisfacción del cliente.
La digitalización es crucial en la estrategia empresarial moderna, ya que permite a las empresas mantenerse competitivas en un entorno tecnológico. En este sentido, tanto las grandes como las pequeñas y medianas empresas se ven presionadas a digitalizar para mantenerse.
Es un proceso que, a pesar de requerir planificación e inversión de capital, ofrece ahorros a largo plazo y perfiles empresariales más adaptados. En resumen, es un proceso global que transforma la vida cotidiana y se ha convertido en un factor indispensable en el mundo empresarial.
10 claves para digitalizar tu pyme en 2023
Cada empresa tiene unas características específicas, y por lo tanto no existe una única manera para digitalizar una pyme. El proceso dependerá de las funciones y las necesidades del negocio. Sin embargo, sí que existen una serie de pasos básicos para comenzar el proceso. Estas son 10 claves para digitalizar tu pyme en 2023.
1. Implementar un Kit Digital
El Kit Digital se presenta como una herramienta crucial para la transformación digital de las pymes en 2023. Tras una fase de incertidumbre en 2022, las convocatorias para empresas con menos de 50 empleados están abiertas, y se espera que este año marque la ejecución plena de los servicios digitales ofrecidos.
El enfoque principal del Kit Digital se centra en el marketing digital, especialmente en la mejora de la visibilidad web, el impulso del comercio electrónico y la gestión profesional de redes sociales. Este año, la implantación del Kit Digital es una herramienta clave para la innovación y el impulso digital de las pymes.
2. Conocer las necesidades de tu negocio
Ubicar estratégicamente a tu empresa es el primer paso crucial hacia la digitalización. Toda empresa debe analizar su madurez digital y establecer objetivos realistas. Estos objetivos deben centrarse en mejorar las ventas y la productividad, buscando eficiencia y rentabilidad, siempre manteniendo al cliente como el epicentro de las decisiones.
En este sentido es muy importante comprender la situación económica actual de la empresa y determinar qué procesos se podrían digitalizar para optimizar recursos. Este análisis profundo sienta las bases para una digitalización efectiva, alineando los objetivos de la empresa con las oportunidades que brinda el entorno digital.
3. Crear una comunidad digital
Fomentar una comunidad digital es otra clave para digitalizar tu pyme. Similar a cómo un negocio tradicional tiene un espacio físico, al digitalizarse, es imperativo establecer tu presencia en Internet. Más allá de una página web, la recomendación es ampliar la presencia a las redes sociales.
Esta estrategia diversifica los canales de venta, aumenta la visibilidad y facilita la comunicación con los clientes. Para una pyme, mejorar su visibilidad puede ser un gran exponente a la hora de crecer como empresa. Comenzar gradualmente y evolucionar paso a paso es la clave para construir una presencia digital sólida.
4. Crear un sitio web fácil de usar
El diseño de un sitio web accesible y atractivo es fundamental, ya que suele ser el primer encuentro con posibles clientes. El sitio web debe ser visualmente atractivo y adaptable a dispositivos móviles. Motivar a los visitantes a realizar acciones específicas a través de un diseño intuitivo es una gran posibilidad que ofrece la digitalización.
En definitiva, un sitio web fácil de usar establece una impresión positiva desde el primer contacto, fomentando la participación y la conversión en ventas.
5. Automatizar todos los procesos posibles
Otra clave a la hora de digitalizar tu pyme en 2023 es la automatización. Eliminar procesos manuales y repetitivos es esencial para optimizar el funcionamiento interno de la empresa.
Softwares especializados en gestión de empresas como Dayfice, ofrecen soluciones para simplificar y agilizar diversas operaciones. La automatización mejora la eficiencia operativa y posiciona a las empresas en la vanguardia de la transformación digital.
6. Aprovechar las redes sociales
Aprovechar las plataformas de redes sociales es una buena oportunidad para interactuar con tus posibles clientes y aumentar el tráfico del sitio web. Toda pyme debe analizar las redes sociales en las que su público objetivo es más activo y desarrollar contenidos atractivos para compartir en ellas.
Aprovechar estas plataformas amplía la visibilidad de tu negocio y además contribuye a la construcción de relaciones sólidas con los clientes.
7. Utilizar marketing por correo
La implementación del marketing por correo electrónico emerge como una estrategia rentable para nutrir a los clientes potenciales y consolidar las relaciones con los ya existentes.
Este proceso consiste en crear una lista de correos electrónicos con clientes potenciales atraídos a través de tu sitio web o tus plataformas de redes sociales. La personalización y segmentación de la audiencia sirven para ofrecer contenido altamente relevante, incrementando así las tasas de compromiso. Así, al adaptar tus correos electrónicos a las preferencias individuales, se fortalece la conexión con tu audiencia.
8. Analizar datos
El tratamiento de datos es un imperativo en el mundo empresarial de 2023. Es cierto que para las pymes puede ser algo complejo, pero toda organización debería aprovechar la oportunidad que ofrece el big-data. Los datos brindan información valiosa que permite perfeccionar la estrategia digital.
En la era digital, la información es poder, y aprovechar eficazmente los datos puede situar a tu empresa en una posición sólida para alcanzar el éxito y la expansión empresarial.
9. Potenciar la ciberseguridad
En el proceso de digitalización de una pyme, otorgar prioridad a la ciberseguridad se vuelve crucial. Se debe asegurar la protección del sitio web y los datos de los clientes contra posibles amenazas.
En este punto se pueden implementar medidas como pasarelas de pago seguras, actualizaciones periódicas del software y proporcionar formación a los empleados sobre prácticas seguras en línea. En el panorama actual, la ciberseguridad se presenta como un pilar fundamental para el éxito a largo plazo.
10. Medir los resultados
Otra clave para la digitalización es la medición de resultados. Es un paso que proporciona una comprensión del impacto de las acciones llevadas a cabo. Solo a través de la medición se puede evaluar si el proceso está saliendo como se esperaba.
En entornos digitales, la mayoría de las acciones pueden medirse a través de datos, permitiéndote evaluar continuamente el impacto de la transformación digital en tu negocio. La medición constante te proporciona información valiosa para determinar si la empresa va por el buen camino. La capacidad de medir y ajustar basándote en los resultados es esencial para el éxito continuo en el panorama digital.
En conclusión, en la era actual, la digitalización se presenta como un requisito indispensable para el éxito empresarial, y las pymes no son la excepción. La digitalización es una necesidad para la supervivencia y el crecimiento empresarial en el panorama actual.
Si quieres digitalizar tu pyme, pero no tienes claro cómo comenzar el proceso, puedes contactar con los expertos de Occam Agencia Digital para que te ayuden a resolver tus dudas.
