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ROI y ROAS: cómo medirlos y saber si mi campaña tiene éxito

El ROI y el ROAS son métricas del marketing digital que te permiten medir una campaña. Estas métricas te permitirán saber si tus acciones están teniendo éxito o por si el contrario, necesitas hacer ajustes.

Pero no te preocupes si no sabes que significan estas siglas, aquí te explicamos cada una de ellas, cómo medirlas y por qué es importante utilizarlas para tu estrategia. ¡No te pierdas esta lectura!

¿Qué es el ROI?

El ROI (Return on investment) o retorno de la inversión es el valor económico que generas como resultado de tus acciones de marketing. Es una fórmula que te ayuda a calcular la rentabilidad de tus campañas, y se utiliza para que conozcas los resultados de una inversión o inversiones realizadas por tu empresa. Hacer un seguimiento del retorno de la inversión te permitirá saber si el dinero que has invertido en una campaña de marketing te ha generado beneficios o pérdidas económicas.

El ROI tiene en cuenta toda la inversión que realizas y todos los recursos de marketing, es decir, los costes de diferentes herramientas y plataformas web, el diseño, la parte informática, etc.

¿Cómo se calcula el ROI?

Una parte importante dentro de la metodología del Inbound marketing es medir los resultados de tus estrategias, porque lo que no se mide no se puede mejorar.

Calcular el ROI es de gran utilidad para comprobar la rentabilidad de tus acciones, porque es la relación entre la inversión y los beneficios generados.

La fórmula del retorno de la inversión es la siguiente:

ROI = (Beneficio – Inversión) / Inversión x 100

El ROI se presenta en porcentaje, por eso se multiplica por 100.

Te ponemos un ejemplo, imagina que inviertes 800€ para hacer un curso, y de este obtienes 2400€ de beneficios, pues tu retorno de la inversión sería de un 200%. Es decir, que por cada euro que has invertido, has obtenido un retorno de la inversión de 2€ de beneficio. 

Puede pasarte que tu retorno de la inversión sea negativo, que a priori significaría que tendrías que revisar que no funciona. Pero ten en cuenta que puede salirte un ROI negativo porque tu objetivo fuese alcanzar mucha repercusión y generar tráfico hacia tu web, es decir, no has generado ganancias económicas, pero si has alcanzado tu meta. Una campaña con ROI negativo puede ser positiva dentro de determinados contextos. 

Para la toma de decisiones futuras es importante que calcules el ROI, para saber si tus inversiones te darán o no beneficios. Tendrás más información para poder evaluar si tus estrategias son rentables.

¿Qué es el ROAS?

El ROAS (Return on Advertising Spend) o Retorno a la Inversión Publicitaria, se utiliza para conocer la efectividad de una campaña, es decir, cuantos ingresos se han generado por cada inversión que hayas realizado en una campaña o anuncio publicitario.

Esta métrica es una de las básicas dentro del marketing digital, ya que gracias a ella puedes medir si tus campañas están funcionando o no. A diferencia del ROI, esta fórmula se centra en el coste del anuncio y en la cantidad de ingresos que has generado, no en la rentabilidad de toda la inversión en marketing.

Es importante entender esta métrica, porque aplicarla correctamente te ayudará a saber si estas realizando un buen trabajo y te será más sencillo definir campañas futuras.

¿Cómo se calcula es ROAS?

El ROAS, como te hemos contado en el apartado anterior, mide los ingresos generados al realizar una inversión publicitaria. La fórmula para calcular el retorno de la inversión publicitaria es sencilla, porque sólo necesitas dos datos, lo que has ganado y lo que has invertido en la campaña. La fórmula es la siguiente:

ROAS = (Ingresos / Inversión) x 100

Al igual que el ROI se multiplica por 100 para dar el resultado en porcentaje.

Para que quede claro, tu empresa crea una campaña de anuncios en Google Ads e inviertes 400€ durante un mes. Gracias a estos anuncios has ganado 1200€, lo que significa que tu ROAS es de un 300%. Lo que quiere decir, que por cada euro que has invertido has generado 3€.

El ROAS es una métrica esencial para evaluar el rendimiento de tus campañas publicitarias y saber si tus anuncios te están generando beneficios. Esto te ayudará a tomar mejores decisiones ya que sabrás dónde y cómo invertir tu dinero para ser más eficiente.

¿Cómo saber si tu campaña tiene éxito?

Lo ideal es que complementes ambas métricas, ya que basarte en los resultados de una sola puede no ser suficiente e inducirte a errores.

El ROAS se centra en los ingresos de una campaña publicitaria en concreto, mientras que el ROI es una métrica dedicada a medir el total de lo generado por las campañas de marketing. Pero ambas se dedican a medir el rendimiento de las campañas.

Para saber si tu campaña tiene éxito, en el caso del ROAS es sencillo, si tu porcentaje es positivo y alto, significa que tu anuncio está funcionando y te genera más ingresos que lo invertido.

En el caso del ROI es un poco más complicado. Si el resultado es positivo, tu proyecto está siendo rentable y por tanto, tus ingresos superan a la inversión realizada. Pero si tu resultado es negativo puede tener dos significados: que las estrategias que estas llevando a cabo no están siendo rentables o que su rentabilidad sea a largo plazo. Como te hemos contado en el apartado del ROI, este a veces puede ser negativo pero no se traduce en un fracaso. Por ejemplo, una alta inversión inicial para que tu proyecto consiga mucha visibilidad y tráfico te dará como resultado un ROI negativo, pero los resultados y la rentabilidad serán a largo plazo.

En definitiva, ambas métricas son importantes y las tienes que tener muy en cuenta para entender el éxito de tus campañas. En el mundo del marketing digital una parte fundamental es el análisis, por esos existen gran cantidad de KPIs diferentes que te ayudan a conocer el estado de tus estrategias.

¡Ahora es tu turno! Calcula estas dos métricas en tu negocio y observa los resultados obtenidos.

¡Esperamos que te haya gustado esta lectura!

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