Descubre qué es

Hoy en día, una empresa no existe si no tiene presencia en las redes sociales más extendidas, (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.). El marketing en redes sociales se basa en la comunicación continua entre Empresa-Cliente, a diferencia del marketing más tradicional en donde solo una parte, la empresa, genera el mensaje para el cliente.

Este tipo de mercadotecnia conlleva la construcción de relaciones a largo plazo. El objetivo de esta herramienta es estar presente en muchos lugares, creando conexiones personales con el cliente a través de sus redes sociales. Se usa con los siguientes propósitos:

  • Crear conocimiento sobre la empresa en línea.
  • Crear un grupo de seguidores.
  • Tener una comunicación amplia con los clientes o prospectos.

El marketing orientado a los “social media” ofrece a los consumidores una gama completa de posibilidades y medios de intercambio y comunicación interactiva. El contenido por si sólo no es suficiente. Por eso Occam ayuda a las empresas a saber cómo gestionar sus redes sociales.

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